Nutzen
Ergebnisse von Kunden- befragungen, z. B. nach der Servicequalität, Wettbewerbs- beobachtungen oder Marketingstrategien werden bisher eher unzureichend in Form von statischen HTML-Seiten, eventuell noch mit Diagrammen, veröffentlicht. Die „Weiterverarbeitung“ der so gewonnenen Daten steigert den Nutzen für den Anwender.
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